Nutzungsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Online‑Plattform von Fiz. Sie beschreiben die Rechte und Pflichten zwischen uns als Betreiber und Ihnen als Nutzer. Bitte lesen Sie die Bedingungen sorgfältig; mit der Registrierung bestätigen Sie, dass Sie diese verstanden haben und akzeptieren. Die Bedingungen gelten für alle Dienste auf der Plattform, einschließlich Spielen, Boni, Ein- und Auszahlungen sowie Support‑Leistungen.

Kontoverantwortung

Sie sind für alle Aktivitäten in Ihrem Konto verantwortlich. Halten Sie Ihre Zugangsdaten vertraulich und geben Sie diese nicht an Dritte weiter. Bei Verdacht auf unbefugte Nutzung informieren Sie uns unverzüglich. Wir können Konten vorübergehend sperren oder schließen, wenn Sicherheitsbedenken, Betrugsverdacht oder Verstöße gegen diese Bedingungen vorliegen.

Kontoverifizierung

Vor Auszahlungen oder in Fällen erhöhter Risikoprüfung fordern wir Identitätsnachweise an. Dazu gehören in der Regel ein Ausweisdokument und ein Wohnsitznachweis. Solche Prüfungen dienen der Betrugsprävention und Einhaltung interner Kontrollen; Auszahlungen werden erst nach erfolgreicher Verifikation bearbeitet.

Zulassungsvoraussetzungen

Die Nutzung der Plattform ist Personen vorbehalten, die gesetzlich spielberechtigt sind und die Volljährigkeit erreicht haben. Sie dürfen kein gesperrter oder anderweitig beschränkter Nutzer sein. Mehrfache Konten durch eine Person, Haushalt oder IP-Adresse sind nicht erlaubt und können zur Schließung sowie Einbehaltung von Guthaben führen.

Erlaubte Nutzung der Plattform

Sie dürfen die Dienste nur für rechtmäßige, persönliche Zwecke verwenden. Verbote umfassen unter anderem die Nutzung von Bots, Manipulation von Spielen, Umgehung von Sperren oder das Betreiben von betrügerischen Zahlungsvorgängen. Jegliche missbräuchliche Nutzung kann zur sofortigen Sperrung des Zugangs und zur Einleitung rechtlicher Schritte führen.

Allgemeine Bonus‑ und Aktionsregeln

Bonusangebote und Aktionsbedingungen sind gesondert in den jeweiligen Aktionsbedingungen aufgeführt und ergänzen diese AGB. Boni unterliegen Teilnahmevoraussetzungen, Umsatzbedingungen, Einsatzbeschränkungen und eventuellen Höchstauszahlungsgrenzen. Missbrauch von Boni, z. B. durch Arbitrage oder mehrfaches Kontoeröffnen, führt zum Verfall von Bonusguthaben und Gewinnen.

Einzahlungen und Auszahlungen

Zahlungsmethoden, Einzahlungs‑ und Auszahlungsgrenzen sowie Verarbeitungszeiten sind im Kassenbereich aufgeführt und können je nach Zahlungsmittel variieren. Wir behalten uns das Recht vor, Auszahlungen auf die ursprünglich zur Einzahlung verwendete Zahlungsart zu beschränken und zusätzliche Prüfungen vorzunehmen. Gebühren von Zahlungsanbietern sind möglich und werden transparent angezeigt.

Streitbeilegung

Im Falle von Meinungsverschiedenheiten bemühen wir uns um eine gütliche Lösung über unseren Kundenservice. Sollte eine einvernehmliche Klärung nicht möglich sein, kann der Fall an eine zuständige Schlichtungsstelle oder ein Gericht mit zuständiger Rechtsordnung weitergeleitet werden. Detaillierte Informationen zu Kontaktwegen finden Sie in Ihrem Account‑Bereich.

Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern. Wesentliche Änderungen werden wir rechtzeitig auf der Plattform oder per Mitteilung ankündigen. Ihre fortgesetzte Nutzung nach Inkrafttreten gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen. Bei Fragen zu den Bedingungen kontaktieren Sie bitte unseren Support.