Datenschutzerklärung für Spieler

Bei Fiz erklären wir hier, wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden und schützen. Diese Datenschutzerklärung beschreibt welche Informationen wir sammeln, zu welchen Zwecken wir sie nutzen und welche Rechte Sie als Nutzer haben. Wir legen Wert auf Transparenz und geben Hinweise, wie Sie Ihre Daten einsehen, korrigieren oder löschen lassen können.

Welche Daten wir erheben

Personenbezogene Daten

Zu den personenbezogenen Daten zählen Angaben, die Sie bei der Registrierung oder Verifizierung bereitstellen, zum Beispiel Name, Geburtsdatum, Adresse, E‑Mail‑Adresse, Telefonnummer sowie Ausweisdokumente und Identitätsnachweise im Rahmen der KYC‑Prüfung.

Technische Daten

Wir erfassen technische Informationen wie IP‑Adresse, Geräte‑ und Browserdaten, Betriebssystem, Spracheinstellungen und Standortdaten (sofern technisch verfügbar). Diese Daten helfen uns, die Plattform sicher und zuverlässig bereitzustellen.

Transaktionsdaten

Transaktionsdaten umfassen Zahlungsinformationen (Zahlungsmethode, Transaktions‑IDs), Einzahlungs‑ und Auszahlungsbeträge, Spielhistorie, Wettabgaben und Kontostand‑Änderungen. Diese Daten sind für Abwicklung, Buchführung und Betrugsprävention erforderlich.

Verwendung der Informationen

Wir nutzen Ihre Daten zur Kontoführung, Abwicklung von Zahlungen, Durchführung gesetzlicher Prüfungen, zur Betrugs‑ und Risikoprävention sowie zur Verbesserung unseres Angebots. Weiterhin verwenden wir Daten für die Kommunikation mit Ihnen (z. B. Service‑E-Mails, Sicherheitsbenachrichtigungen) und zur Erfüllung rechtlicher Anforderungen.

Weitergabe an Dritte

In bestimmten Fällen geben wir Daten an Dienstleister weiter, die in unserem Auftrag handeln, etwa Zahlungsdienstleister, Identitätsprüfer, IT‑ und Sicherheitsanbieter sowie externe Buchhaltungs‑ oder Compliance‑Partner. Wir teilen Informationen außerdem, wenn gesetzliche oder behördliche Pflichten bestehen oder zur Aufklärung von Betrug erforderlich. Anonymisierte und aggregierte Daten können wir zu Analysezwecken an Dritte übermitteln.

Cookies und Tracking‑Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien zur Sitzungsverwaltung, für Sicherheitsfunktionen, zur Analyse der Nutzung und für personalisierte Inhalte. Sie können Cookie‑Einstellungen über Ihren Browser anpassen oder über das Cookie‑Banner steuern. Drittanbieter‑Analyse‑Tools können ebenfalls Cookies setzen; entsprechende Opt‑out‑Optionen finden Sie in den Datenschutzhinweisen auf unserer Website.

Datenschutzmaßnahmen

Zum Schutz Ihrer Daten setzen wir technische und organisatorische Maßnahmen ein, darunter Verschlüsselung bei der Datenübertragung, Zugriffsbeschränkungen für Mitarbeiter, regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Backups. Nur befugte Personen erhalten Zugriff auf personenbezogene Daten, und externe Dienstleister sind vertraglich an Datenschutzpflichten gebunden.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten, Berichtigung unrichtiger Angaben sowie, soweit gesetzlich möglich, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Löschung. Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie die Konto‑Einstellungen nutzen oder uns per E‑Mail an [email protected] kontaktieren. Zur Identitätsprüfung können wir einen Identitätsnachweis anfordern.

Zugriff, Berichtigung und Löschung

Anfragen zur Auskunft, Berichtigung oder Löschung bearbeiten wir in angemessener Frist. In Fällen, in denen gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder berechtigte Gründe der Sicherheit entgegenstehen, können bestimmte Daten weiterhin gespeichert werden; wir informieren Sie in solchen Fällen über die Gründe.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich anpassen. Wesentliche Änderungen veröffentlichen wir auf unserer Website und informieren angemessen per E‑Mail, wenn Sie dem zugestimmt haben. Bitte prüfen Sie die Erklärung regelmäßig, um über Anpassungen informiert zu bleiben.

Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten erreichen Sie uns unter [email protected].